Hotline :

Monsieur, faites [CONTROL] [ALT] [SUPPR].

Client :

ah oui, je connais ça !.

Hotline  entend en fond : click click click click ..:

que se passe-t-il à l'écran Monsieur ?

Client :

ben encore rien !

Hotline :

recommencez alors [CONTROL] [ALT] [SUPPR] !

Client :

click click click click ... et click click click click ...

Hotline :

et maintenant Monsieur ?

Client :

toujours rien...

Hotline :

comment faites-vous la manipulation Monsieur ?

Client :

Ben, j'appuie sur les touches "C", "O","N","T","R","O","L".

Après sur "A", "L","T" puis sur "S","U","P","P" et enfin "R".

Hotline :

silence … que silence ...

Client

Monsieur, y faut peut-être l'accent sur CONTROL, non ?